 |
PALM BEACH GARDENS, Fla., ngày 15 tháng 11 năm 2026 /PRNewswire/ — GHA vui mừng thông báo Bệnh Viện Trực Thuộc Số 2 Trường Y Đại Học Chiết Giang (SAHZU) tại Hàng Châu, Trung Quốc, đã nhận Chứng Nhận Xuất Sắc về Trải Nghiệm Bệnh Nhân Du Lịch Y Tế Quốc Tế của GHA với hạng Distinction (Ưu Tú). Danh hiệu này ghi nhận thành tích ấn tượng của bệnh viện trong việc mang đến trải nghiệm được phối hợp đồng bộ, lấy bệnh nhân làm trung tâm cho những người tìm đến dịch vụ y tế xuyên biên giới. SAHZU là bệnh viện đầu tiên tại Trung Quốc đạt được sự công nhận này.
Sự công nhận này đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình cải tiến rộng hơn mà SAHZU thực hiện cùng GHA. Dựa trên thế mạnh đáng kể về chuyên môn lâm sàng và học thuật xuất sắc, quan hệ hợp tác giữa SAHZU và GHA gồm một loạt hoạt động có cấu trúc nhằm xem xét trải nghiệm của bệnh nhân quốc tế, chỉ ra các cơ hội cải thiện và hỗ trợ bệnh viện tiếp tục phát triển các dịch vụ lấy bệnh nhân làm trung tâm, đặc biệt cho những người tìm đến dịch vụ y tế xuyên biên giới.
Thành lập năm 1869, SAHZU là bệnh viện tuyến ba lớn, phi lợi nhuận, trực thuộc trường đại học tại Hàng Châu, Trung Quốc. Bệnh viện đã đạt xếp loại A++ trong Kỳ Đánh Giá Hiệu Quả Hoạt Động Bệnh Viện Tuyến Ba Quốc Gia của Trung Quốc trong bảy năm liên tiếp, thuộc nhóm 1% dẫn đầu trong hơn 1.500 bệnh viện được đánh giá trên toàn quốc. SAHZU cũng đứng thứ 19 thế giới trong số các cơ sở y tế về đóng góp nghiên cứu trên Nature Index. Bệnh viện đã tiếp nhận điều trị cho bệnh nhân đến từ hơn 100 quốc gia; trong đó, các ca bệnh phức tạp hoặc nguy kịch chiếm hơn một nửa tổng lượng bệnh nhân quốc tế của đơn vị. Năng lực liên chuyên khoa của bệnh viện hội tụ các dịch vụ và chăm sóc lâm sàng phức tạp, chuyên sâu và tiên tiến, đặc biệt trong các lĩnh vực tim mạch, khoa học thần kinh, ung bướu, bệnh hiếm, nhãn khoa, chỉnh hình và y học cấp cứu. Chuyên môn lâm sàng trên nhiều lĩnh vực của bệnh viện tạo nền tảng quan trọng để hỗ trợ bệnh nhân với những nhu cầu chăm sóc y tế đa dạng. Bệnh viện cũng triển khai các thử nghiệm lâm sàng cho các phương pháp điều trị mới và mang tính đột phá, bao gồm liệu pháp tế bào tiên tiến, giao diện thần kinh tủy sống vòng kín và các liệu pháp điều trị ung thư mới.
Đội ngũ SAHZU Global Health hỗ trợ bệnh nhân và gia đình từ lần liên hệ đầu tiên cho đến giai đoạn theo dõi sau khi họ trở về nhà. Trong các buổi phỏng vấn với chuyên gia đánh giá của GHA, bệnh nhân đã chia sẻ về ý nghĩa của trải nghiệm đó đối với họ. “Tôi cảm thấy như ở nhà tại đây”, một bệnh nhân cho biết. Một bệnh nhân khác nói với chuyên gia đánh giá: “Tôi nghĩ có lẽ tôi đã không còn sống đến hôm nay nếu không có bệnh viện này.” Bệnh nhân thứ ba cho biết họ đã giới thiệu SAHZU cho một số người thân trong gia đình.
Quá trình hợp tác giữa SAHZU và GHA bao gồm hoạt động đánh giá trải nghiệm bệnh nhân, đi kèm các dịch vụ tư vấn có trọng tâm cho những lĩnh vực ưu tiên được xác định trong quá trình đánh giá. Các hoạt động này đã xem xét các khía cạnh thực tiễn của toàn bộ hành trình du lịch y tế. Bệnh viện đã chứng tỏ cam kết bền bỉ trong việc rà soát quy trình của mình và liên tục cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân quốc tế. Sự công nhận hạng Distinction về Xuất Sắc phản ánh hành trình rộng hơn này, một hành trình của sự cần mẫn, hợp tác và cải tiến liên tục.
“Thành tựu của SAHZU không chỉ phản ánh một thời điểm; đó là một hành trình có chủ đích của sự gắn kết, suy ngẫm và cải tiến”, bà Renée-Marie Stephano, Tổng Giám Đốc GHA, cho biết. “Thông qua các hoạt động đánh giá và các buổi trao đổi tư vấn, bệnh viện đã thể hiện sự sẵn sàng xem xét sâu trải nghiệm của bệnh nhân quốc tế và tìm ra những cách có ý nghĩa để nâng cao trải nghiệm đó. Chúng tôi rất vui được ghi nhận cam kết đó bằng hạng Distinction và mong được chứng kiến bệnh viện tiếp tục phát huy thành công này.”
“Sự hợp tác với GHA là một phần quan trọng trong cam kết không ngừng của chúng tôi nhằm cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân quốc tế”, Giáo Sư JianAn Wang, Giám Đốc Bệnh Viện Trực Thuộc Số 2 Trường Y Đại Học Chiết Giang, cho biết. “Hoạt động đánh giá trải nghiệm bệnh nhân và các dịch vụ tư vấn đã mang đến cho các nhóm của chúng tôi cơ hội xem xét hành trình của bệnh nhân sâu hơn, nhìn lại cách làm của mình và tìm ra những cơ hội cải tiến có ý nghĩa. Sự công nhận hạng Distinction này vừa là vinh dự vừa là động lực để chúng tôi tiếp tục tăng cường công tác giao tiếp, phối hợp chăm sóc và chất lượng trải nghiệm mà chúng tôi mang lại cho bệnh nhân và gia đình.”
Giới thiệu về Bệnh Viện Trực Thuộc Số 2 Trường Y Đại Học Chiết Giang
Bệnh Viện Trực Thuộc Số 2 Trường Y Đại Học Chiết Giang (SAHZU) là cơ sở y tế hàng đầu trực thuộc trường đại học tại Hàng Châu, Trung Quốc. Thành lập năm 1869, bệnh viện kết hợp các dịch vụ lâm sàng chuyên khoa với đào tạo y khoa, nghiên cứu khoa học và chăm sóc đa chuyên khoa. Hoạt động của bệnh viện trải rộng trên nhiều chuyên khoa và hỗ trợ bệnh nhân đến từ Trung Quốc và nước ngoài.
Năm 2025, SAHZU ghi nhận 9,72 triệu lượt khám ngoại trú và cấp cứu, cùng 344.000 lượt bệnh nhân nội trú xuất viện, phản ánh kinh nghiệm lâm sàng sâu rộng và năng lực điều trị các bệnh lý phức tạp của bệnh viện. Tại SAHZU, bệnh hiếm không hẳn là hiếm. Lượng bệnh nhân lớn cùng hệ thống chuyên khoa toàn diện giúp bệnh viện tích lũy bề dày kinh nghiệm trong việc chẩn đoán và điều trị các bệnh hiếm và phức tạp.
Giới thiệu về Global Healthcare Accreditation
GHA là tổ chức kiểm định đầu tiên chuyên về lĩnh vực du lịch y tế. Được biết đến rộng rãi trên toàn cầu nhờ tệp khách hàng cấp cao và các giải pháp giá trị giúp mở rộng hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực du lịch y tế, GHA hợp tác với các cơ sở y tế khắp thế giới nhằm nâng cao trải nghiệm cho những bệnh nhân đi xa để điều trị, đặc biệt là điều trị xuyên biên giới. Thông qua hoạt động đánh giá trải nghiệm bệnh nhân, dịch vụ tư vấn chuyên biệt, đào tạo và các sáng kiến cải tiến bài bản, GHA hỗ trợ các đơn vị rà soát toàn diện hành trình của bệnh nhân, ưu tiên các thay đổi thiết thực, tăng cường phối hợp giữa các nhóm, đồng thời xây dựng niềm tin nhờ giao tiếp rõ ràng hơn và các quy trình lấy bệnh nhân làm trung tâm hơn. Cách tiếp cận hợp tác của GHA chú trọng việc học hỏi bền vững trong tổ chức và tiến bộ đo lường được, thay vì một cột mốc chỉ diễn ra một lần.
GHA được các nhà cung cấp dịch vụ y tế và các bên chi trả dịch vụ y tế quốc tế công nhận là đơn vị uy tín trong việc đánh giá và hỗ trợ các tổ chức y tế về hiệu quả hoạt động trong lĩnh vực du lịch y tế quốc tế. Thông qua những nỗ lực của mình, GHA đặt mục tiêu thúc đẩy các tổ chức y tế đạt mức hiệu quả hoạt động cao nhất, đồng thời củng cố sự tin cậy và niềm tin của những bệnh nhân mà họ phục vụ cũng như các tổ chức chi trả cho dịch vụ của họ.
